Privacybeleid – Huidadvies voor Dieren

Laatst bijgewerkt: 8-2-2026

Huidadvies voor Dieren, gevestigd in Berghem (Nederland), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Ik hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en ga hier zorgvuldig mee om, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Huidadvies voor Dieren is gespecialiseerd in dermatologie, voeding en suppletie voor honden en katten, en biedt E-consulten, cursussen, webinars en digitale producten aan.

1. Persoonsgegevens die verwerkt worden

Ik verwerk persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van mijn diensten, producten of website, of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.

1.1 Contactgegevens

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (indien relevant voor facturatie)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)

1.2. Gegevens over je dier

• Naam van het dier

• Leeftijd, ras, geslacht, gewicht

• Medische voorgeschiedenis (voor zover relevant, incl. voeding en suppletie)

• Foto’s en video’s die je vrijwillig aanlevert

1.3. Consult- en gezondheidsinformatie

• Ingevulde vragenlijsten

• Consultnotities

• Analyseverslagen

• Voedings- en suppletieadviezen

• Communicatie via e-mail, WhatsApp of social media (Facebook, Instagram)

1.4. Technische gegevens

Huidadvies voor Dieren maakt gebruik van WordPress. Hierdoor worden automatisch enkele technische gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website:

• IP‑adres (functioneel, noodzakelijk voor servercommunicatie)

• Browser- en apparaatgegevens (automatisch door de browser meegestuurd)

• Serverlogs van de hostingpartij (beveiliging en foutanalyse)

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om het websitegebruik te analyseren. Hiervoor worden – alleen na toestemming via de cookiebanner – analytische cookies geplaatst. Google Analytics verzamelt onder andere:

• geanonimiseerd IP‑adres (IP‑anonimisering is ingeschakeld)

• bezochte pagina’s

• tijd op pagina

• apparaat- en browserinformatie

• verkeersbron (bijv. social media, zoekmachine)

2. Bijzondere en/of gevoelige gegevens

Ik verwerk gezondheidsgegevens van dieren wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een consult of advies. Ik verwerk geen gevoelige persoonsgegevens van mensen.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het plannen, uitvoeren en documenteren van dermatologie-, voedings- en suppletieconsulten

• Het opstellen van persoonlijke adviezen en analyseverslagen

• Het aanbieden van online cursussen, webinars en digitale producten

• Het verbeteren van onze dienstverlening en website

• Administratieve en fiscale verplichtingen (facturatie, boekhouding)

• Klantenservice en communicatie

4. Rechtsgrond voor verwerking

Ik verwerk persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (o.a. voor foto’s, optionele gegevens)

• Uitvoering van een overeenkomst (consult, cursus, aankoop)

• Wettelijke verplichting (administratie)

• Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, bedrijfsvoering, kwaliteitsverbetering)

5. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Consult- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie)

• Foto’s/video’s: tot intrekking van toestemming

• E‑mailcommunicatie bewaar ik zolang dit nodig is voor het beantwoorden van je vraag of het uitvoeren van onze dienstverlening. E‑mails die onderdeel zijn van consulten of administratieve verplichtingen worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Ik deel gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht. Ik werk met zorgvuldig geselecteerde verwerkers, waaronder:

• Boekhoudsoftware (Knab administratie)

• FeedWise (alleen bij voedingsconsulten) – Voor voedingsconsulten maak ik gebruik van FeedWise. Alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het opstellen van een voedingsadvies worden in FeedWise verwerkt, zoals: gegevens over het dier en de voeding, naam en e-mailadres eigenaar

• Websitehosting en beveiliging – mijn website draait op WordPress. De hostingpartij verwerkt technische gegevens zoals IP‑adressen in serverlogs voor beveiliging en foutanalyse

• Google Analytics (alleen na toestemming)

• Dierenartsen of specialisten (alleen met jouw expliciete toestemming)

Consultgegevens en klantdossiers bewaar ik verder uitsluitend lokaal op mijn eigen, beveiligde apparaten. Ik gebruik geen externe cloudopslag voor consultinformatie buiten FeedWise (uitsluitend voor voedingsconsulten).

Ik verkoop nooit persoonsgegevens.

7. Cookies en tracking

Mijn website gebruikt functionele, analytische en – alleen na toestemming – marketingcookies. Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt instellen.

Op mijn website worden advertenties weergegeven via Google AdSense. Hiervoor kunnen cookies en apparaatgegevens worden gebruikt door Google en advertentiepartners. Dit gebeurt alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

Sommige links op mijn website zijn affiliate links (bijvoorbeeld naar medpets.nl via Awin). Wanneer je op zo’n link klikt, kan de affiliatepartij een trackingcookie plaatsen om te registreren dat je via mijn website bent doorgestuurd. 

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen, waaronder:

• SSL-versleuteling

• Beveiligde opslag van consultgegevens

• Beperkte toegang tot dossiers

• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

• Sterk wachtwoordbeleid voor interne systemen

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan). Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, je toestemming intrekken of vragen om overdracht van je gegevens.

Verzoeken kun je indienen via: info@huidadviesvoordieren.nl

Ik reageer binnen 30 dagen.

12. Contactgegevens

Huidadvies voor Dieren
Berghem, Nederland
E-mail: info@huidadviesvoordieren.nl
KvK: 99600218